• Come vengono spediti i vostri ordini?

La sicurezza dei tuoi prodotti è la nostra priorità. Spediamo i nostri ordini affidandoci esclusivamente a corrieri espresso affidabili e selezionati. Ogni pacco viene imballato con cura, utilizzando carta abbondante all'interno per proteggere il contenuto da qualsiasi urto durante il trasporto e garantirti che arrivi a destinazione in condizioni perfette.

• È possibile contattare un operatore per un ordine sul vostro shop?

Assolutamente sì. Se hai bisogno di informazioni sui prodotti o desideri seguire lo stato del tuo ordine, puoi parlare direttamente con noi. Il nostro servizio clienti è raggiungibile al numero 02 8717 8189: saremo felici di darti tutto il supporto di cui hai bisogno.

• Come funziona il mio account?

Creare un account su korvo.it ti dà accesso a un'area riservata ed esclusiva sul nostro sito. È il modo migliore per avere tutto sotto controllo: all'interno del tuo profilo potrai infatti verificare lo stato degli ordini in tempo reale, consultare lo storico degli acquisti già effettuati e pagati, e gestire i tuoi dati. Per noi, inoltre, è uno strumento fondamentale per custodire al meglio le tue informazioni e offrirti un'assistenza sempre più personalizzata.

• Quali sono i tempi di consegna e come posso tracciare il pacco?

Generalmente gli ordini vengono elaborati e consegnati in 24/48 ore lavorative dalla spedizione (per isole o zone remote potrebbero essere necessari 1-2 giorni in più). Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'e-mail automatica contenente il codice di tracciamento (tracking link) per seguire il viaggio del tuo ordine passo dopo passo, fino alla consegna.